Podmínky dárkových poukazů

Platné od 2. 10. 2026. Objednat poukaz

1. Prodávající

  1. SkillZone s.r.o., sídlo Na Ohradě 91, Strakonice II, 386 01 Strakonice, IČO 03674525, DIČ CZ03674525, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajský soud v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 23312 (dále „SkillZone“ nebo „my“).
  2. Kontakt: poukaz@skillzone.cz, tel. 777 766 112. Provozovny: Arkalycká 877/4, Praha 4 – Háje; Orebitská 630/4, Praha 3 – Žižkov; Prusíkova 2577/16, Praha 5 – Stodůlky.

2. Co poukaz je

  1. Dárkový poukaz je peněžní poukaz na kredit v herních klubech SkillZone. Hodnota poukazu v Kč odpovídá kreditu v Kč. Pokud se poukaz uplatní na účet, který již má aktivní členství Membership+, připíše se jako dobití včetně bonusového kreditu podle platného ceníku; na ostatní účty se připíše bez bonusu. Uplatnění poukazu členství nevyžaduje.
  2. Kredit lze použít na herní čas, nákup na baru, soukromé pronájmy, narozeninové oslavy a teambuildingy na kterékoliv pobočce SkillZone.
  3. Hodnota poukazu je 500 až 10 000 Kč v celých korunách.

3. Objednávka a platba

  1. Poukaz objednáš na skillzone.cz/darek. Vyplníš jméno, příjmení, e-mail a telefon; údaje o obdarovaném a věnování jsou nepovinné. Odesláním objednávky a souhlasem s těmito podmínkami vzniká kupní smlouva.
  2. Platí se převodem na účet 3390302015/3030 s variabilním symbolem z objednávky (QR platba se zobrazí po objednání a přijde e-mailem). Poukaz vystavíme po připsání platby na účet.
  3. Nezaplacenou objednávku po 14 dnech rušíme.
  4. Po zaplacení ti pošleme e-mail s odkazem na poukaz (k tisku nebo uložení jako PDF), případně si ho vytištěný vyzvedneš osobně na baru kterékoliv pobočky.

4. Uplatnění

  1. K uplatnění je potřeba registrovaný účet na profil.skillzone.cz (registrace je zdarma).
  2. Poukaz uplatníš na baru kterékoliv pobočky: ukážeš ho nebo nadiktuješ kód a my připíšeme kredit na účet. Hodnotu lze rozdělit mezi víc registrovaných účtů a čerpat postupně; na každý účet se uplatňuje nejméně 500 Kč (na dva účty tedy poukaz v hodnotě nejméně 1 000 Kč) a na poukazu nesmí zůstat méně než 500 Kč.
  3. Poukaz je na doručitele: uplatnit ho může kdokoliv, kdo zná jeho kód. Neuplatněný poukaz na žádost objednatele zablokujeme; objednatel se může ozvat e-mailem na poukaz@skillzone.cz nebo z telefonního čísla uvedeného v objednávce na 777 766 112. Za kód uplatněný dřív, než nám ztrátu nahlásíš, neručíme.
  4. Poukaz ani kredit nelze směnit za hotovost a nevracíme z nich peníze (kromě odstoupení podle čl. 6).

5. Platnost

  1. Poukaz je třeba uplatnit do 12 měsíců od zaplacení, pokud na poukazu není uvedeno jiné datum. Datum platnosti je vytištěné na poukazu.
  2. Neuplatněný poukaz po uplynutí platnosti propadá bez náhrady.
  3. Kredit připsaný na účet nepropadá. Výjimkou je jen úplné ukončení činnosti herních klubů SkillZone; v takovém případě to včas oznámíme a stanovíme přiměřenou lhůtu na vyčerpání kreditu. Jsme tu od roku 2005 a končit neplánujeme.

6. Odstoupení od smlouvy

  1. Jako spotřebitel můžeš od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od zaplacení (§ 1829 občanského zákoníku), pokud poukaz nebyl ani částečně uplatněn. Stačí e-mail na poukaz@skillzone.cz s variabilním symbolem objednávky.
  2. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení na účet, ze kterého platba přišla. Poukaz tím zneplatníme.

7. Reklamace a spory

  1. Pokud je poukaz chybný (špatná částka, nefunkční kód), napiš na poukaz@skillzone.cz; opravíme ho nebo vystavíme nový.
  2. Spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (www.coi.cz, adr.coi.cz).

8. Osobní údaje

  1. Jméno, příjmení, e-mail a telefon zpracováváme k vyřízení objednávky a platby (plnění smlouvy) a doklady uchováváme po dobu, kterou nám ukládá zákon. Víc v zásadách ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

  1. Smlouva se řídí právem České republiky. Tyto podmínky platí od 2. 10. 2026; na objednávku se použije znění platné v den jejího odeslání.